Arama
Türkçe
Tüm Kategoriler
    Menu Close

    Güvenli Alışveriş

    Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

    • Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
    • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
    • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneginin işaretini kaldırın.
    • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
    • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
    • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

    Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

    • Temaonline ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
    • Temaonline tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
    • Temaonline telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
    • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
    • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

    Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız bilgi@temaonline.com.tr hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

    Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

    • Gerçek e-posta
      Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileriniz istenmeyecektir.
      E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.

    • Sahte e-posta
      Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
      Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
      Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.

    • Sahte Web siteleri
      Temaonline ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.

    Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız bilgi@temaonline.com.tr hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

    İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

    • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
    • Web sayfamıza https://ww.temaonline.com.tr adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
    • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
    • Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
    • Temaonline’nın satış, kampanya, yaptığı başka bir E-Ticaret sitesi bulunmamaktadır.
    • Temaonline’nın bağlı bulunduğu Tema Alüminyum Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Gerçek web sitesi https://www.temaaluminyum.com.tr diğer hiç bir site ve/veya elektronik kanallardan yapılan Kampanya, duyuru, vb. bilgilere itibar etmeyin.

    Sahtecilik Bildir

    Sahte web sitesi, e-posta, sms vb. dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

    • destek@temaonline.com.tr

    • 444 5 720